স্মার্টফোনে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন না, অথচ মোবাইল রিচার্জ করতে গিয়ে ডেটার জন্যও টাকা দিতে হয়—এমন গ্রাহকদের জন্য বড় পরিবর্তনের পথে দেশের টেলিকম পরিষেবা। শুধুমাত্র ভয়েস কল এবং এসএমএস ব্যবহারের জন্য আরও বেশি রিচার্জের সুযোগ তৈরি করতে টেলিকম সংস্থাগুলিকে নির্দেশ দিয়েছে টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া বা TRAI। বিশেষ করে কম মেয়াদের এবং তুলনামূলক কম দামের ভয়েস-এসএমএস প্যাক বাজারে আনার উপর জোর দেওয়া হয়েছে।
TRAI-এর নতুন Telecom Consumer Protection (Thirteenth Amendment) Regulations, 2026 অনুযায়ী, ভয়েস ও এসএমএসের জন্য আলাদা Special Tariff Voucher বা STV রাখতে হবে। এই প্যাকগুলিতে ডেটা পরিষেবা বাধ্যতামূলকভাবে যুক্ত থাকবে না। অর্থাৎ যাঁদের মোবাইলে ইন্টারনেট প্রয়োজন নেই, তাঁরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কল ও এসএমএস পরিষেবার জন্য রিচার্জ করতে পারবেন। TRAI-এর বক্তব্য অনুযায়ী, এই পরিবর্তনের লক্ষ্য হল গ্রাহকদের প্রয়োজন এবং আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী রিচার্জের আরও বেশি বিকল্প তৈরি করা।
### কেন এমন সিদ্ধান্ত TRAI-এর?
বর্তমানে দেশের বহু মোবাইল রিচার্জ প্ল্যানে ভয়েস কল ও এসএমএসের পাশাপাশি ডেটা পরিষেবাও যুক্ত থাকে। কিন্তু প্রত্যেক গ্রাহকের ডেটা ব্যবহারের প্রয়োজন এক নয়। বিশেষ করে বয়স্ক মানুষ, ফিচার ফোন ব্যবহারকারী এবং এমন অনেক গ্রাহক রয়েছেন যাঁরা মোবাইল ফোন মূলত কথা বলা বা SMS করার জন্য ব্যবহার করেন। ফলে ডেটা-সহ একটি প্যাক কিনলেও সেই ডেটার সম্পূর্ণ সুবিধা তাঁরা ব্যবহার করতে পারেন না।
TRAI জানিয়েছে, ২০২৪ সালের আগের সংশোধনের পরও বাজারে ভয়েস ও এসএমএস-ভিত্তিক STV-এর সংখ্যা সীমিত ছিল। যে কয়েকটি প্ল্যান ছিল, তার অনেকগুলিই তুলনামূলক দীর্ঘ মেয়াদের। এর ফলে কম আয়ের গ্রাহকদের জন্য স্বল্পমেয়াদি ও কম খরচের বিকল্প পর্যাপ্ত ছিল না। সেই পরিস্থিতি পর্যালোচনা করেই ২০২৬ সালের নতুন সংশোধনী আনা হয়েছে। এই বিষয়ে TRAI-এর খসড়া প্রস্তাব নিয়ে ১১৩২টি স্টেকহোল্ডার প্রতিক্রিয়াও পাওয়া গিয়েছিল এবং ১৫ জুন ২০২৬-এ Open House Discussion অনুষ্ঠিত হয়।
### ৩০ দিন বা তার কম মেয়াদের প্যাক
নতুন নিয়মের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল কম মেয়াদের রিচার্জ। TRAI-এর নির্দেশ অনুযায়ী, টেলিকম সংস্থাগুলিকে ভয়েস, SMS এবং ডেটা-সহ যে ধরনের STV-এর নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে, তার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে শুধুমাত্র ভয়েস ও SMS-এর জন্য আলাদা STV দিতে হবে। বিশেষভাবে ৩০ দিন বা তার কম মেয়াদের বিকল্প রাখার কথা বলা হয়েছে। পাশাপাশি মাসে একই তারিখে পুনর্নবীকরণযোগ্য রিচার্জের ব্যবস্থাও রাখতে হবে। কোনও মাসে সেই তারিখ না থাকলে সংশ্লিষ্ট মাসের শেষ দিনকে পুনর্নবীকরণের তারিখ হিসেবে ধরা হবে।
শুধু তাই নয়, ৩০ দিনের বেশি মেয়াদের অন্তত একটি ভয়েস-এসএমএস-only STV-ও রাখতে হবে, যাতে বিভিন্ন ধরনের গ্রাহক নিজেদের প্রয়োজন অনুযায়ী প্যাক বেছে নিতে পারেন। অর্থাৎ নতুন নিয়মের উদ্দেশ্য কেবল একটি নতুন রিচার্জ চালু করা নয়, বরং বিভিন্ন মেয়াদের ভয়েস ও SMS প্যাকের পরিসর বাড়ানো।
### কমবে কি রিচার্জের খরচ?
TRAI-এর নির্দেশনায় গুরুত্বপূর্ণভাবে বলা হয়েছে, শুধুমাত্র ভয়েস ও SMS-এর জন্য দেওয়া এই STV-তে উপযুক্ত হারে ট্যারিফ কমানোর ব্যবস্থা থাকতে হবে। কারণ ডেটা পরিষেবা বাদ দিলে সেই সুবিধার জন্য গ্রাহককে আলাদা করে টাকা দেওয়ার প্রয়োজন থাকার কথা নয়। ফলে সংশ্লিষ্ট ভয়েস-এসএমএস-only প্যাকগুলি একই ধরনের ডেটা-বান্ডেল প্যাকের তুলনায় কম খরচের হওয়ার লক্ষ্য রাখা হয়েছে।
এতে বিশেষ করে কম আয়ের গ্রাহকদের সুবিধা হতে পারে বলে মনে করছে নিয়ন্ত্রক সংস্থা। কারণ যাঁদের সীমিত মোবাইল ব্যবহার, তাঁদের দীর্ঘমেয়াদি বা ডেটা-সহ রিচার্জ নেওয়ার পরিবর্তে প্রয়োজন অনুযায়ী ছোট মেয়াদের প্যাক বেছে নেওয়ার সুযোগ তৈরি হবে।
### Airtel, Vi-সহ টেলিকম সংস্থাগুলির উপর প্রভাব
TRAI-এর নতুন নির্দেশনা কার্যকর হওয়ার ফলে Airtel, Vodafone Idea বা Vi-সহ বিভিন্ন টেলিকম অপারেটরকে তাদের প্রিপেড রিচার্জের কাঠামো পর্যালোচনা করতে হবে। বর্তমানে বেশ কিছু সংস্থার কাছে ভয়েস ও SMS-only প্ল্যান থাকলেও নতুন নিয়মে বিভিন্ন মেয়াদের আরও বিকল্প তৈরি করার প্রয়োজন হবে। এর ফলে আগামী দিনে মোবাইল রিচার্জ বাজারে ডেটা-বিহীন প্যাকের সংখ্যা বাড়তে পারে।
উল্লেখ্য, ২০২৪ সালেই TRAI ভয়েস ও SMS পরিষেবার জন্য আলাদা STV রাখার নির্দেশ দিয়েছিল। সেই সময় সর্বোচ্চ ৩৬৫ দিনের মেয়াদের এমন ভাউচার রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছিল। কিন্তু পরবর্তী পর্যবেক্ষণে দেখা যায়, বাজারে এই ধরনের প্যাকের সংখ্যা সীমিত এবং দীর্ঘ মেয়াদের প্যাকের দিকে বেশি ঝোঁক রয়েছে। নতুন সংশোধনী মূলত সেই ঘাটতি পূরণ করার উদ্দেশ্যেই আনা হয়েছে।
এর ফলে যাঁরা মোবাইলে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন না বা খুব সামান্য ব্যবহার করেন, তাঁদের জন্য রিচার্জের ক্ষেত্রে নতুন বিকল্প তৈরি হতে পারে। বিশেষ করে ফিচার ফোন ব্যবহারকারী, প্রবীণ নাগরিক কিংবা শুধুমাত্র কল ও SMS-এর জন্য দ্বিতীয় সিম ব্যবহার করেন এমন গ্রাহকদের ক্ষেত্রে এই পরিবর্তন প্রাসঙ্গিক হতে পারে। TRAI-এর নতুন নিয়ম কার্যকর হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে টেলিকম সংস্থাগুলি কী ধরনের নতুন প্ল্যান বাজারে আনে, তার উপরই এখন নজর থাকবে।
